Uncategorised

Ten sklep internetowy jest prowadzony wspólnie przez przedsiębiorców: Petr Procházka starszysiedziba: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 OtrokoviceNIP (IČO): 63392356, VAT (DIČ): CZ5601170608zarejestrowany w rejestrze działalności gospodarczej prowadzonym przez Urząd Miasta Otrokovice oraz Petr Procházka młodszysiedziba: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 OtrokoviceNIP (IČO): 17428009, VAT (DIČ): 8711174560zarejestrowany w rejestrze działalności gospodarczej prowadzonym przez Urząd Miasta Otrokovice (zwani dalej łącznie „sprzedający”). Konkretnym sprzedającym i stroną umowy jest zawsze osoba wskazana na dokumencie podatkowym (fakturze) do danego zakupu. Wszelkie prawa i obowiązki (np. reklamacje, odstąpienie od umowy) są realizowane wobec tego sprzedającego. Wspólne dane kontaktowe dla sklepu internetowego: www.pphifi.cz, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., adres punktu sprzedaży/dostaw: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice, tel.: +420 603 581 305. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Niniejsze warunki handlowe regulują zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (zwany dalej „Kodeksem cywilnym”), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży (zwanej dalej „umową sprzedaży”) zawieranej pomiędzy konkretnym sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.pphifi.pl (nebo www.pphifi.sk nebo www.pphifi.de nebo pphifi.cz) (zwaną dalej „stroną internetową”) poprzez jej interfejs (zwany dalej „interfejs sklepu internetowego”). 2. Warunki handlowe nie dotyczą przypadków, gdy osoba zamierzająca zakupić towar jest osobą prawną lub osobą działającą przy składaniu zamówienia w ramach swojej działalności gospodarczej albo w ramach samodzielnego wykonywania zawodu. 3. Postanowienia odmienne od warunków handlowych mogą być uzgodnione w umowie sprzedaży. Postanowienia odmienne mają pierwszeństwo. 4. Umowa sprzedaży oraz warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. 5. Sprzedający mogą zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych; nie narusza to praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia. KONTO UŻYTKOWNIKA 1. Kupujący może założyć konto użytkownika do składania zamówień; zamówienia można składać również bez rejestracji. 2. Kupujący podaje przy rejestracji i zamówieniu prawidłowe i prawdziwe dane, a w przypadku zmiany aktualizuje je. 3. Dostęp do konta jest chroniony nazwą użytkownika i hasłem; kupujący zachowuje poufność. 4. Kupujący nie może udostępniać konta osobom trzecim. 5. Sprzedający mogą usunąć konto, zwłaszcza jeśli nie było używane dłużej niż 3 lata lub doszło do naruszenia obowiązków. 6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza z powodu konserwacji lub awarii infrastruktury. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY 1. Prezentacja towarów w interfejsie sklepu internetowego ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty zawarcia umowy (§ 1732 ust. 2 KCz nie ma zastosowania). 2. Ceny podane są z uwzględnieniem VAT i wszystkich opłat i obowiązują przez czas ich wyświetlania. Sprzedający mogą zawrzeć umowę sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach. 3. Interfejs sklepu wskazuje również koszty opakowania i dostawy; podane stawki obowiązują dla dostaw na terytorium Czech. 4. W celu złożenia zamówienia kupujący wypełnia formularz zamówienia (wybór towaru, sposób płatności i dostawy, koszty dostawy). 5. Przed wysłaniem kupujący może sprawdzać i poprawiać dane. Zamówienie wysyła się przyciskiem „Dokončit objednávku” („Zakończ zamówienie”). 6. Wysłanie zamówienia jest wiążącą propozycją umowy sprzedaży. Warunkiem ważności jest zapoznanie się z niniejszymi warunkami. 6.1. Oczywista pomyłka w cenie – sprzedający zastrzegają sobie prawo do niezawarcia umowy sprzedaży w przypadku oczywistego błędu technicznego w cenie towaru (pomyłka zgodnie z § 1732 ust. 2 i § 1740 ust. 3 KCz). 7. Otrzymanie zamówienia jest potwierdzane e-mailem. 8. W zależności od charakteru zamówienia sprzedający mogą żądać dodatkowego potwierdzenia (np. telefonicznego). 9. Propozycja umowy sprzedaży (zamówienie) jest ważna 15 dni. 10. Stosunek umowny powstaje z chwilą doręczenia kupującemu akceptacji zamówienia e-mailem. 11. Jeżeli jakieś żądanie nie może być spełnione, sprzedający wyśle zmienioną ofertę; umowa powstaje po jej akceptacji przez kupującego. 12. Kupujący zgadza się na używanie środków komunikacji na odległość; koszty pokrywa sam. 13. Dostarczamy towary także na Słowację; do innych krajów UE po uzgodnieniu. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Sposoby zapłaty: – gotówką lub kodem QR (w sklepie stacjonarnym, tj. w punkcie PPHiFi pod adresem Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice);– za pobraniem (przez e-shop);– bezgotówkowo przelewem (przez e-shop);– szybka płatność online / QR (przez e-shop);– karta płatnicza (przez e-shop). 2. Wraz z ceną zakupu kupujący pokrywa również koszty opakowania i dostawy; jeśli nie wskazano inaczej, cenę zakupu uważa się za obejmującą także te koszty. 3. Sprzedający nie wymagają zaliczki, o ile nie uzgodniono inaczej (patrz 4.6). 4. W przypadku płatności gotówką/za pobraniem cena jest płatna przy odbiorze; w przypadku płatności bezgotówkowej – w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. 5. Przy płatności bezgotówkowej należy podać symbol zmienny; zobowiązanie uważa się za spełnione z chwilą zaksięgowania kwoty na rachunku danego sprzedającego. 6. Sprzedający mogą żądać zapłaty całej ceny przed wysyłką towaru; kupujący zostanie o tym uprzednio poinformowany. 7. Rabatów nie można łączyć, chyba że wskazano inaczej. 8. Dokument podatkowy. Właściwy sprzedający wystawi dokument podatkowy – fakturę i prześle ją elektronicznie. Informacja, czy dany sprzedający jest płatnikiem VAT, znajduje się na dokumencie podatkowym. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZAKUP PRZEZ WWW.PPHIFI.PL (www.pphifi.pl; www.pphifi.sk; www.pphifi.de i pphifi.cz) ) 1. Zgodnie z § 1837 KCz nie można odstąpić m.in.: 1.1. od umowy o dostawę towaru wykonanego na zamówienie według wymagań konsumenta lub dostosowanego do jego indywidualnych potrzeb; za taki towar uważa się w szczególności kable na wymiar (nietypowa długość lub długość przekraczająca 4 metry (włącznie) na każdy egzemplarz kabla), zestawy z zamontowanymi/lutowanymi końcówkami zgodnie z życzeniem klienta, głośniki w kolorze lub wykonaniu na zamówienie, wyroby z grawerem lub inną personalizacją itp.; 1.2. od umowy dotyczącej towaru w zamkniętym opakowaniu, jeśli został on wyjęty z opakowania ze względów higienicznych; 1.3. od umowy dotyczącej towaru z naruszonym oryginalnym opakowaniem (np. DVD, BLU-RAY, CD, VINYL, SACD itp.); 1.4. od umowy dotyczącej towaru zakupionego poza sklepem internetowym. 2. Jeśli nie zachodzi przypadek wymieniony w pkt 5.1, konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania towaru. Jeżeli przedmiotem umowy jest więcej sztuk towaru lub więcej części dostarczanych oddzielnie, termin do odstąpienia biegnie dla każdej sztuki lub części osobno od dnia ich odbioru. 3. Do odstąpienia można wykorzystać wzór formularza (załącznik) i przesłać go na adres punktu sprzedaży/siedziby właściwego sprzedającego. Do doręczania stosuje się art. 11. 4. W wyniku odstąpienia umowa zostaje rozwiązana od początku; towar należy zwrócić w ciągu 14 dni. Koszty zwrotu ponosi kupujący, nawet jeśli towaru nie można zwrócić zwykłą pocztą. 5. Środki pieniężne zostaną zwrócone w ciągu 14 dni w taki sam sposób, w jaki zostały przyjęte; sprzedający nie ma obowiązku zwrotu przed otrzymaniem towaru lub dowodu jego wysyłki. 6. Sprzedający może potrącić od kwoty zwrotu odszkodowanie za uszkodzenie lub obniżenie wartości zwróconego towaru. 7. Do chwili odbioru towaru przez kupującego sprzedający może odstąpić od umowy i zwróci cenę zakupu bez zbędnej zwłoki. 8. Jeżeli wraz z towarem został przekazany prezent, umowa darowizny zostaje rozwiązana z chwilą odstąpienia od umowy sprzedaży; prezent należy zwrócić. 9. W przypadku towaru zakupionego poza sklepem internetowym nie można skorzystać z 14-dniowego prawa odstąpienia. 10. W przypadku zakupów z podanym numerem IČO/DIČ (zakup przez przedsiębiorcę) 14-dniowe prawo odstąpienia nie przysługuje. TRANSPORT I DOSTAWA 1. Wybór sposobu transportu na specjalne życzenie ponosi kupujący, podobnie jak dodatkowe koszty. 2. Jeżeli dostawa odbywa się na adres wskazany przez kupującego, kupujący jest zobowiązany odebrać towar. 3. Powtórna lub w inny sposób zmieniona dostawa podlega opłacie przez kupującego. 4. Przy odbiorze kupujący sprawdza nienaruszalność opakowania; w przypadku widocznej wady może nie przyjąć przesyłki i sporządza protokół z przewoźnikiem. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO ŚWIADCZENIA 1. Stosuje się w szczególności przepisy § 1914–1925, § 2099–2117 oraz § 2161–2174 KCz. 2. Sprzedający odpowiada, że w chwili odbioru towaru: 2.1. posiada on właściwości uzgodnione lub zwyczajowe; 2.2. nadaje się do zwyczajowego użytku; 2.3. odpowiada próbce/wzorowi; 2.4. jest w odpowiedniej ilości, rozmiarze, wadze; 2.5. spełnia wymogi przepisów prawa. 3. Postanowienia 7.2 nie mają zastosowania do wad, z powodu których uzgodniono niższą cenę, do zużycia wynikającego ze zwykłego użytkowania, do towaru używanego w zakresie odpowiadającym jego stanowi lub jeżeli wynika to z charakteru rzeczy. 4. Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, domniemywa się, że istniała już w chwili odbioru. 5. Realizacji praw dokonuje kupujący u tego sprzedającego, który wystawił dokument podatkowy, w punkcie sprzedaży (Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice) lub w siedzibie. Za moment realizacji uważa się przyjęcie reklamowanego towaru. 6. Szczegółowe kwestie może regulować Regulamin reklamacji (załącznik). INNE PRAWA I OBOWIĄZKI 1. Własność przechodzi z chwilą zapłaty całej ceny zakupu. 2. Sprzedający nie są związani żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) KCz. 3. Pozasądowe rozpatrywanie skarg odbywa się pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ; odpowiedź zostanie wysłana na e-mail kupującego. 4. Sprzedający są uprawnieni do sprzedaży towaru na podstawie zezwolenia na działalność gospodarczą; nadzór sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej, Urząd Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ) i Czeska Inspekcja Handlowa. 5. Kupujący przejmuje ryzyko zmiany okoliczności zgodnie z § 1765 ust. 2 KCz. 6. Oczywiste błędy i pomyłki. Sprzedający zastrzegają sobie prawo do niezawarcia umowy w przypadku oczywistego błędu technicznego w cenie. Umowa zostaje zawarta dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zamówienia; automatyczne potwierdzenie przyjęcia nie jest akceptacją. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Ochrona danych osobowych podlega rozporządzeniu (UE) 2016/679 (GDPR) oraz ustawie nr 110/2019 Dz.U., o przetwarzaniu danych osobowych. 2. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych identyfikacyjnych i kontaktowych (imię, nazwisko, adres, IČO/DIČ, e-mail, telefon) w celu realizacji umowy i prowadzenia konta użytkownika. 3. Jeżeli kupujący nie wybierze inaczej, zgadza się także na przesyłanie informacji i komunikatów handlowych; zgoda może być w każdej chwili cofnięta. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. 4. Kupujący podaje prawdziwe dane i niezwłocznie informuje o zmianach. 5. Przetwarzanie może być powierzone podmiotom przetwarzającym (np. przewoźnikom, operatorom płatności). Dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim bez zgody, z wyjątkiem obowiązków ustawowych. 6. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków ustawowych, ewentualnie przez okres trwania konta lub do odwołania zgody. 7. Kupujący ma prawo żądać informacji, wyjaśnień, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu lub skargi do ÚOOÚ. Szczegółowe informacje zawiera odrębny dokument „Warunki ochrony danych osobowych”. KOMUNIKATY HANDLOWE I COOKIES 1. Informacje i komunikaty handlowe mogą być wysyłane na e-mail kupującego; pouczenie zgodnie z art. 13 RODO znajduje się w odrębnym dokumencie. 2. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Jeżeli pozwala na to charakter zakupu i realizacji, kupujący może w każdej chwili cofnąć zgodę na cookies; szczegóły w Polityce cookies. DORĘCZANIE 1. Zawiadomienia dotyczące relacji sprzedający–kupujący doręcza się listem poleconym, o ile nie uzgodniono inaczej. Adresem jest adres kontaktowy drugiej strony. Odstąpienie kupującego jest skuteczne, jeśli zostało wysłane w terminie. 2. Za doręczone uważa się również zawiadomienie odrzucone, nieodebrane w terminie przechowywania lub zwrócone jako niedoręczalne. 3. Zwykła korespondencja może odbywać się elektronicznie na adres e-mail podany w koncie/zamówieniu lub na adres e-mail sprzedających. PROGRAM „SPRAWDZONE PRZEZ KLIENTÓW” (HEUREKA.CZ) 1. Zadowolenie z zakupów sprawdzamy poprzez ankiety e-mailowe w ramach programu „Sprawdzone przez klientów”, do którego nasz e-shop jest podłączony. Wysyłamy je każdorazowo po dokonaniu zakupu, o ile zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego nie odmówisz ich otrzymywania. 2. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu „Sprawdzone przez klientów” prowadzimy na podstawie naszego uzasadnionego interesu, którym jest badanie Twojej satysfakcji z zakupów u nas. Do wysyłania ankiet, oceny Twojej opinii i analizy naszej pozycji rynkowej korzystamy z podmiotu przetwarzającego – operatora portalu Heureka.cz; w tym celu możemy przekazywać mu informacje o zakupionym towarze i Twój adres e-mail. Dane osobowe nie są przekazywane żadnej stronie trzeciej w celu jej własnego wykorzystania. 3. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu ankiet w ramach programu „Sprawdzone przez klientów”, odmawiając dalszych ankiet za pomocą linku w e-mailu z ankietą. W przypadku Twojego sprzeciwu nie będziemy już wysyłać kolejnych ankiet. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 0.1. Jeżeli stosunek prawny zawiera element międzynarodowy, podlega prawu czeskiemu; prawa konsumenta wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących nie są naruszone. 0.2. Nieważność lub nieskuteczność poszczególnych postanowień nie ma wpływu na ważność pozostałych; zmiany umowy wymagają formy pisemnej. 0.3. Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna. 0.4. Załącznik do warunków handlowych stanowi Wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży. 0.5. Załącznik do warunków handlowych stanowi Wzór formularza reklamacyjnego. 0.6. Załącznik do warunków handlowych stanowi Regulamin reklamacji. 0.7. Załącznik do warunków handlowych stanowi Warunki ochrony danych osobowych. 0.8. Dane kontaktowe sprzedającego: adres do doręczeń Dr. E. Beneše 1016 Otrokovice, 76502, adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , telefon +420 603 581 305. 1. Spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem Republiki Czeskiej przez właściwe sądy; pozasądowe rozstrzyganie zapewnia Czeska Inspekcja Handlowa oraz platforma ODR. Zalecamy w pierwszej kolejności kontakt ze sprzedającym na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i próbę rozwiązania sporu polubownie. Umowa jest zawierana w języku czeskim; w przypadku tłumaczenia rozstrzygające jest brzmienie czeskie. W Otrokovicach dnia 29 sierpnia 2025 r.

Administratorzy i operatorzy sklepu internetowego www.pphifi.pl to: Petr Procházka starszysiedziba: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice, CzechyIČO: 63392356, DIČ: CZ5601170608zarejestrowany w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Otrokovice oraz Petr Procházka młodszysiedziba: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice, CzechyIČO: 17428009, DIČ: 8711174560zarejestrowany w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Otrokovice Jakie dane przetwarzamy Przetwarzamy wyłącznie dane, które sami nam Państwo przekazują podczas zakupu lub rejestracji, w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy i fakturowania, e-mail, telefon, ewentualnie dane firmowe (NIP, REGON/IČO, DIČ). Cele przetwarzania Państwa dane wykorzystujemy w następujących celach: zawarcie i realizacja umowy kupna-sprzedaży (obsługa zamówienia, dostawa towaru, fakturowanie), wypełnianie obowiązków prawnych (prowadzenie księgowości, dokumenty podatkowe), komunikacja z klientem (informacje o zamówieniu, dostawie), wysyłka informacji handlowych (tylko za Państwa wyraźną zgodą). Odbiorcy danych osobowych Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie: firmom kurierskim (DPD, PPL, Česká pošta) w celu dostawy towaru, dostawcy bramki płatniczej ComGate Payments, a.s. (w celu realizacji płatności online), ewentualnie dostawcom usług IT i księgowych współpracujących z nami. Danych nie przekazujemy poza UE. Pliki cookies Na stronie stosujemy pliki cookies w celu prawidłowego działania sklepu internetowego oraz analizy ruchu. Cookies można w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Niektóre funkcje sklepu mogą jednak nie działać poprawnie bez plików cookies. Okres przechowywania Dane osobowe przechowujemy: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, przez okres wymagany prawem (np. dokumenty księgowe – 10 lat). Prawa klientów Zgodnie z RODO mają Państwo prawo: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania lub usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie). Swoje żądania mogą Państwo zgłaszać e-mailem na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie pod numerem +420 603 581 305. W przypadku braku satysfakcji mogą się Państwo zwrócić do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl). Postanowienia końcowe Chronimy Państwa dane osobowe i traktujemy je jako poufne. Nigdy ich nie sprzedajemy ani w żaden inny sposób nie handlujemy nimi. W Otrokovicach dnia 1 października 2025 r.

I. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin reklamacyjny został sporządzony zgodnie z ustawą nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny, oraz ustawą nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, obie w brzmieniu późniejszych zmian. Dotyczy towarów konsumpcyjnych zakupionych od następujących przedsiębiorców: Petr Procházka starszysiedziba: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 OtrokoviceNIP (IČO): 63392356, VAT (DIČ): CZ5601170608zarejestrowany w rejestrze działalności gospodarczej prowadzonym przez Urząd Miejski w Otrokovicach Petr Procházka młodszysiedziba: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 OtrokoviceNIP (IČO): 17428009, VAT (DIČ): 8711174560zarejestrowany w rejestrze działalności gospodarczej prowadzonym przez Urząd Miejski w Otrokovicach (dalej łącznie jako „Sprzedający”), u których są prawidłowo realizowane prawa Kupującego z tytułu rękojmi za wady. Kupujący, odbierając towar od Sprzedającego, odbierając go w sieci punktów partnerskich lub od przewoźnika, akceptuje niniejszy regulamin reklamacyjny. II. Prawa z tytułu rękojmi Kupujący zobowiązany jest sprawdzić towar przy odbiorze. Wady widoczne przy odbiorze należy zgłosić niezwłocznie. W przypadku uszkodzenia opakowania przesyłki Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan towaru w obecności przewoźnika i sporządzić protokół; w przeciwnym wypadku ciężar dowodu, że wada powstała już w momencie odbioru, spoczywa na Kupującym. Sprzedający odpowiada za to, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad oraz że wady ujawnione w ciągu 24 miesięcy od odbioru uznaje się za istniejące już w chwili odbioru, chyba że zostanie udowodnione inaczej. Gwarancja jakości może być udzielona ponad obowiązujące przepisy; warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej lub na fakturze. Z odpowiedzialności wyłączone są wady powstałe w wyniku zużycia eksploatacyjnego, niewłaściwego użytkowania, nieuprawnionej ingerencji, działania siły wyższej lub przepięcia w sieci. W przypadku towarów używanych okres odpowiedzialności z tytułu rękojmi może być skrócony do 12 miesięcy (jeśli zostało to uzgodnione). W przypadku towarów sprzedawanych ze zniżką prawa z tytułu wad nie dotyczą wady, dla której zniżka została przyznana. III. Zgłaszanie reklamacji Miejscem składania reklamacji jest siedziba Sprzedającego lub serwis wskazany w karcie gwarancyjnej. Reklamację można zgłosić osobiście lub wysyłając towar firmą przewozową. Kupujący zobowiązany jest dołączyć kopię dowodu zakupu, prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny na stronie www.pphifi.pl) oraz dane kontaktowe. Koszty dostarczenia reklamowanego towaru do Sprzedającego ponosi Kupujący; w przypadku uznanej reklamacji koszty te zostaną zwrócone. Reklamacja, w tym usunięcie wady, zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jej zgłoszenia, chyba że Sprzedający i Kupujący uzgodnią dłuższy termin. Kupujący otrzyma pisemne potwierdzenie przyjęcia reklamacji, sposobu jej rozpatrzenia oraz czasu jej trwania. IV. Prawa Kupującego z tytułu wad W przypadku wady usuwalnej Kupujący ma prawo do naprawy lub uzupełnienia towaru; jeśli nie jest to możliwe, ma prawo do wymiany towaru lub jego części. W przypadku wady nieusuwalnej uniemożliwiającej prawidłowe użytkowanie towaru Kupujący ma prawo do wymiany towaru lub odstąpienia od umowy. W przypadku innych wad nieusuwalnych Kupujący ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny. Prawa z tytułu rękojmi realizowane są według wyboru Kupującego, chyba że wybór ten jest nieproporcjonalny do charakteru wady. V. Odstąpienie od umowy (zakup przez www.pphifi.pl) 1. Zgodnie z § 1837 kodeksu cywilnego odstąpienie nie przysługuje w szczególności: 1.1. od umowy o dostawę towaru wykonanego na zamówienie według wymagań konsumenta lub dostosowanego do jego indywidualnych potrzeb; za taki towar uważa się m.in. kable na wymiar (nietypowa długość lub długość przekraczająca 4 metry za sztukę), zestawy z lutowanymi końcówkami według wymagań klienta, głośniki w kolorze lub wykonaniu na życzenie, produkty z grawerem lub inną personalizacją; 1.2. w przypadku towaru w zamkniętym opakowaniu, wyjętego z opakowania ze względów higienicznych; 1.3. w przypadku towaru z naruszonym oryginalnym opakowaniem (np. DVD, Blu-Ray, CD, winyl, SACD itp.); 1.4. w przypadku towaru zakupionego poza sklepem internetowym. 2. Jeżeli powyższe nie ma zastosowania, konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru towaru (w przypadku wielu pozycji termin liczony jest oddzielnie dla każdej sztuki). 3. Do odstąpienia można wykorzystać wzór formularza dostępny na stronie Sprzedającego i przesłać go na adres siedziby/placówki. 4. Wskutek odstąpienia umowa ulega rozwiązaniu od początku; towar należy zwrócić w ciągu 14 dni. Koszty zwrotu ponosi Kupujący. 5. Środki pieniężne zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od odstąpienia w taki sam sposób, w jaki zostały zapłacone; Sprzedający nie jest jednak zobowiązany do zwrotu przed otrzymaniem towaru lub dowodu jego odesłania. 6. Sprzedający może potrącić od zwracanej kwoty odszkodowanie za uszkodzenie zwracanego towaru. 7. Do chwili odbioru towaru przez Kupującego Sprzedający może odstąpić od umowy i zwróci cenę zakupu bez zbędnej zwłoki. 8. Jeżeli wraz z towarem został przekazany prezent, umowa darowizny ulega rozwiązaniu wskutek odstąpienia od umowy kupna; prezent należy zwrócić. 9. W przypadku towaru zakupionego poza sklepem internetowym nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia. 10. W przypadku zakupów dokonanych z podanym NIP (IČO/DIČ – przedsiębiorca) nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia. VI. Pozasądowe rozwiązywanie sporów Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwy jest Czeski Urząd Inspekcji Handlowej, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2. VII. Postanowienia końcowe Niniejszy regulamin reklamacyjny stanowi integralną część ogólnych warunków handlowych Sprzedającego. Prawa konsumenta wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nie są niniejszym regulaminem ograniczone. Niniejszy regulamin reklamacyjny wchodzi w życie z dniem 1 września 2025 r..

Podívejte se na momentky z našeho studia v průběhu let; aktualizováno 17. června 2025 (nejnovější foto nahoře). Galerie je rozsáhlá, může se pár vteřin načítat. jQuery('[data-showtime-renderer="lightgallery"][data-showtime-id="2"] a[data-showtime-caption]').each(function() { var el = jQuery(this); el.attr('data-sub-html', el.attr('data-showtime-caption')); }); jQuery('[data-showtime-renderer="lightgallery"][data-showtime-id="2"]').lightGallery({"selector":"a[data-showtime-width]","galleryId":2}); Macy({ container: '[data-showtime-id="2"]', columns: 6, margin: 16, breakAt: {"768":{"margin":{"x":4,"y":4},"columns":1},"992":{"margin":{"x":8,"y":8},"columns":2},"1200":{"margin":{"x":12,"y":12},"columns":3}} });

*Ve videu lze zapnout titulky pro snazší určení značek a komponentů v daném momentě – DOPORUČUJEME.

Nejlepší HQ fotky ze studia   Jaké fotky z našeho studia v Otrokovicích považujeme za ty nejpovedenější? Vybrali jsme 5 podle nás nejlepších fotografií pořízených za posledních 5 let. A dvě z nich jsme si rovnou nechali vytisknout na plátno 120 x 80 cm. Teď už jen popřemýšlet, kam je pověsit :)

Robalujeme TESLA Popular AR 2.5 Pustili jsme se do rozbalování a prvotního zahořování nejnovějších českých sloupových reproduktorů legendární značky Tesla, která se po dlouhých letech vrátila pod novým vedením a její cíl je jasný - ten nejlepší poměr výkon/cena. Jaké jsou?

Luxman L-509Z ve studiu! Nejnovější a nejvyšší integrovaný zesilovač japonské značky Luxman, model L-509Z dorazil právě do PPHiFi. Foto z rozbalování a první dojmy uvnitř článku. 

26 let od založení PPHiFi Naše studio oslavilo 26. narozeniny. V úplně novém článku si připomeneme naše začátky, úsměvné situace a poohlédneme se nostalgicky na 90. léta, kdy to pro nás všechno začalo.

Třetí návštěva u KEF Tento týden jsme po delší době navštívili sídlo anglické společnosti KEF, kde se pomalu začíná vyrábět nová řada Reference Meta. Fotogalerie uvnitř článku.

MP3 vs FLAC vs VINYL  Pojďme se podívat na rozdíly mezi nejpopulárnějšími digitálními audio zdroji současnosti. 

Cabasse The Pearl  Aktivní reproduktor se streamerem a vážný konkurent Devialet Phantom? Recenze reproduktorů s designem budoucnosti.

Všechny naše poslechovky  Aktuální pohled na sedm poslechových prostorů v otrokovickém PPHiFi studiu.

iPhone XS - nejpřísnější recenze v ČR   Cupertinci riskují. Se směšnými inovacemi oproti loňskému modelu se zdá, že tentokrát spoléhají pouze na "ovčí syndrom" milovníků Apple, kteří musí mít každou novinku této značky. Nebo ne? Nezávislá recenze bez příkras. 

Genelec G3 ve studiu! Nejlepší reproduktory k PC?     Aktivním reproduktorům je ve světě high-endu věnován minimální prostor. Samozřejmě, nemohou se srovnávat stereo pasivy v sestavě se zesilovači v cenách od čtvrt milionu a výše. Nebo snad mohou? V dnešním článku se zaměříme na značku Genelec.

4K filmové tituly u nás!    Rozhodli jsme se rozšířit naše portfolio i o filmové UHD 4K Blu-Ray tituly. Aktuální skladovost naleznete pod produktem - některé kusy máme již přímo na prodejně v Otrokovicích, některé na externím skladu.

Nejnovější aktuality vždy na Facebooku!   Na našem profilu najdete vždy ty nejnovější příspěvky týkající se novinek z našeho studia, instalací u zákazníků a informacích o speciálních akcích.

Exkurze Sonus Faber v Benátkách   Naše studio navštívilo v posledním období několik opravdu významných sídel a továren výrobců těch nejlepších High-Endových značek. V květnu tohoto roku to byl McIntosh v New Yorku, Burmester v Berlíně, minulý rok Dynaudio v Dánsku, a nyní (před týdnem) Sonus Faber v Itálii (dodáme, že nás tento rok čeká ještě Bowers &Wilkins v Anglii). Ke každé návštěvě takto významných exkurzí přidáváme vždy článek pro naše čtenáře i návštěvníky našich webových stránek. Nejinak tomu bude i v případě Sonus Faber - designové a technické špičce na poli reproduktorů.

HQ fotografie z instalace gramofonu Transrotor Leonardo     Německou značku Transrotor považuje naše studio spolu s Avid HiFi jako špičku výrobců gramofonů na světě. Zakázkově vyráběný Leonardo 40/60 TMD je dlouhodobě vůbec nejprodávanějším gramofonem vyšší třídy. Rozhodli jsme se tedy, že z poslední zákaznické instalace ( 27. 9. 2016) vytvoříme fotogalerii i na našich stránkách.

Dnešní instalace domácího kina - řada Q značky KEF    Odpoledne jsme nainstalovali u zákazníka domácí kino 5.1 v sestavě KEF & ONKYO se subwooferem GoldenEar. Fotografie uvnitř článku.

Naše instalace sestav v kategorii High-End    Naši poslední instalaci v nejvyšší kategorii ve světě audia & videa jsme zvládli před pár hodinami (1. 11. 2017) a přinášíme několik fotografií.